Attitude ng isang Agent ng EMIRATES BANK

Grrrrrr " gusto kung manipa ng babaeng bastos na parang walang pinag aralan
Ano ba un description pag isa kang Agent diba pra din yang customer service na akong anong tanong about sayong product ay dapat sagutin mo ng maayos or kung busy ka man, "you should say i call u later" or wait for a moment" diba dpat ganan un approach mo.
Ako kze knina my naencounter na isang Agent ng EMIRATES BANK dito sa Dubai, ang name ng babaeng walang modo ay ENILEA minixed ko name kayo na bahala mag -isip kng ano tamang name nya.
Ganito kze un kwento non, 1st tym ng hubby ko na magbababayad sa Credit Card wala syang idea kng paano kze un EMIRATES BANK pla ay ndi sa machine nagbabayad kundi sa Al Ansari isang padalahan dito sa UAE, like ng Mashreq at Citibank sa machine nagbabayad kaya yun ang nasa isip ng hubby ko, That time tumawag aq sa kanya at kinumuzta ko kung ok na yun pagbabayad nya ng Visa Card, ang sagot nya sken ask mo si ENILEA kung paano kze wala dito sa machine, so ang ginawa ko tinawagan ko yun girl na yan at tinanong ko siya kung saan pwede magbayad sinagot naman nya aq ng ayos sa al ansari nga dw, after non call nman aq sa husband ko pra sabhin yun, Tapos after 15mins nagmiscall naman un hubby ko so mega tawag na nman aq, inutusan nya aq itanong ky ENILEA kung pwede na dw nya bayadan un Master Card na galing din sa knila, so tawag nga ulet aq sa babaeng yun, ganda pa naman ng dialog ko "madam si maricor po ulet itoh ask ko lng po kung pwede na dw bayadan un Master Card kze sabay nman po sila dumating ng Visa card" ganan un dialog ko at yung boses ko takenote prang nagpapakababa yun tipong sinusuyo..dibah un isasagot lng nya sken ay 'OO" pwede na ör kya nman ay "Hindi pa pwede"alam mo ba un kasagot sagot sken " ËTO ANG NO.. BLAH BLAH JAN KA MAGTANONG SABAY BAGSAK NG TELEPONO, ganan ba dapat ang attitude ng isang agent, matapos pakinabangan un isang kliyente ay ganon na lng un pakikitungo nila eh alam nman nten na sa mga kliyente sila kumukuha ng sinusuweldo.

EMIRATES BANK pakituro naman sa lahat ng Agent nyo kung paano makipag usap ng ayos sa mga kliyente at magiging kliyente pa nila....